Reperibilità telefonica 24/7

OASIH fornisce un servizio di assistenza telefonica h24/7 volto ad offrire supporto per qualsiasi esigenza, ad ogni ora, in ogni parte del mondo.

Risoluzione delle problematiche di volato (perdita di voli in coincidenza, overbooking, scioperi, variazioni di routing, gestione delle pratiche lost&found).

Risoluzione delle problematiche tecnico-operative relative ai servizi di terra (overbooking in hotel, perdita di trasferimenti e/o escursioni, variazioni di itinerario).

Contatto diretto con aeroporti, compagnie aeree, corrispondenti esteri e coordinamento delle azioni intraprese con gli assistenti in loco e con gli staff operativi dei tour operators.

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